泗阳农商银行“小圆服务队”走进百姓生活

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江南时报讯近年来，泗阳农商行组建38支“小圆服务队”，覆盖全县各乡镇和城区。这些队伍由193名基层网点与机关部室员工组成，他们既是普惠金融的传播者，也是社会责任的践行者。

今年以来，“小圆服务队”已累计开展外拓宣传111次，用一次次上门服务将零钱兑换与反假知识送到百姓身边，折射出金融服务从“坐商”到“行商”的深层转变。对于高龄、独居、行动不便的特殊群体而言，前往网点办理业务是一道难以跨越的门槛。“小圆服务队”统筹运用行内39台便携式STM，为这类群体提供上门服务，精准覆盖开卡、换卡、密码重置等高频业务。

今年以来，“小圆服务队”累计开展上门服务236次、金融宣讲118次，这些服务早已超越简单的“业务办理”，诠释了该行“客户即家人”的理念——金融服务的真谛不止于柜台内的存取汇贷，更在于走进社区、走进百姓生活。

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